سياسة الاستبدال والإسترجاع
يحق لك الإسترجاع حسب المادة الرابعة عشر من نظام وزارة التجارة والاستثمار اذا تأخر تنفيذ الطلب عن الموعد المذكور في رسالة مراجعة الطلب. مالم يكن التأخير بسبب ظروف قاهرة.
يكون الاسترجاع عبارة عن كود خصم بالمبلغ المدفوع مسبقًا صالح لمدة ( 180 ) يوم ، أو منتج آخر مساويًا لسعر المنتج المطلوب أو أقل منه.
في حال كان المنتج عبارة عن كود تفعيل لا يمكن إرجاعه أو رده بمجرد شرائه وتسليمه. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب.
في حال الحصول على منتج مفعّل وساري لايمكن استبداله لطبيعة الدفع في اشتراكات التطبيق وقد نعلم ان بعد تفعيل الاشتراك
في تطبيقات الافلام والمسلسلات والانمي والبث التلفزيوني و الاعاب، لايمكن ان نسترجع المبلغ المدفوع لكي يتم استبداله لك، شكرًا لتفهمك